退換貨保證

1. 退貨保證

為了讓您更放心選購,我們為您特設了MaBelle.com退貨保證,溫馨提示:此退貨保證僅限於MaBelle.com上所購買的貨品, 不適合店鋪購買的貨品。如果您對收到的於MaBelle.com上購買的貨品不滿意, 不需要任何理由, 我們都可無條件為您提供換貨或退貨. 您的滿意是我們最大的追求!

如果您對MaBelle.com上所選購的貨品不滿意, 香港及海外的顧客可以在收到貨品起14天內, 中國內地的顧客可以在收到貨品起7天內, 退回或退換未經損壞或改款的貨品,我們也將退回有關款項。所有自選首飾,訂造商品及銀飾不享有退回退还及退款服務。

2. 換貨

貨品必需是於MaBelle.com有售,及價錢需高過或相等於退換的貨品。

3. 退貨步驟

為使我們能更快把有關款項退回給您,當您確定要退回貨品後,請儘快把貨品連同已填好之保用服務表格,禮物盒及附送之禮品(如有),直接寄回給我們,也可以通過香港或中國內地的任何一間MaBelle分店交給我們。如您交往店鋪,必需出示MaBelle.com收據。很抱歉我們並不會退回運費,客戶亦需負責退回商品到MaBelle的運費。所有自選首飾,訂造商品及銀飾並不享有退回及退款服務。

香港及海外的退換貨品郵寄地址:香港銅鑼灣告士打道256號信和廣場5樓 MaBelle.com收。

中國內地的退換貨品郵寄地址:上海市盧灣區永嘉路41號8樓 MaBelle.com收。

4. 退款

在收到退回的商品後,經檢查商品完整無缺,便會于三星期內把款項退回給顧客。

香港及海外的訂單需扣除總額10%的包裝及運費, 中國內地的訂單需扣除50元包裝及運費. 同時顧客亦需自行負責退回商品到MaBelle的運費。

假如訂單是附有免費禮品,需一併寄回。您若沒有寄回禮品, 香港及海外的顧客將會扣除總額的10% 作禮品價值, 而中國內地的顧客將不會獲得退款。


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